民众网记者 刘姿岑 通信员 胡振 青岛报谈开云体育(中国)官方网站

　　曹庆芳是青岛城运控股走运温馨巴士602路驾驶员，亦然别称退役军东谈主，他依据多年的公走运营和作事告戒，追忆出安全与整洁先行、含笑迎客、安闲驾驶、贴心作事、耐烦答疑、畸形温雅、追忆提高质地“暖心作事七步法”，受到乘客扎眼和表扬。

　　朝晨5点的青岛还隐私在薄雾中，温馨巴士602路场站一派致力于形态。45岁的驾驶员曹庆芳一稔整洁的深蓝色工装，正弓着腰仔细查验车辆发动机舱、灯光、轮胎等各部位，保险公交车运行高超。这个俗例，从他在队列担任运输兵时就保持着，改行十年来经久如一。

　　“场所盘即是阵脚，乘客齐是战友。”曹庆芳这么解释我方的业绩信念。这位有着16年军龄的老兵，将南征北伐提醒出的严谨气派融入城市公交作事，创始的“暖心作事七步法”成为流动的城市漂后窗口。

　　第一步安全与整洁先行，在曹庆芳这里被细化为“五查三净”：查机械、查油路、查电路、查消防、查监控；车身净、车厢净、座位净。每当车辆进公交场站，总能看到他拿着抹布擦抹扶手的侧影。“他是一个爱干净爱整洁的东谈主，无论起风下雨，每次齐会细密查验和计帐我方的车辆。”调治员李大雷回忆谈。

　　从崂山到市北的602阶梯，运行一圈有30余公里，要流程30余个红绿灯。曹庆芳的“安闲驾驶法”让乘客险些感受不到抑扬。他克己了“制动压力表”，记载不同路段的最好刹车力度，条记本上密密匝匝地标注着“辽阳西路商圈斑马线需提前30米延缓”“福州路立交桥下转弯半径小于5米”等数据。

　　在作事细节上，这位强者展现出精良的一面。车厢里常备的“便民百宝箱”装着创可贴、老花镜，以至还有小学生淡忘功课本时济急的文具。客岁冬天，他不雅察到老年乘客抓扶手时打滑，私费购置防滑套；发现乘客障碍车未便，他全程护送，搀扶障碍车。

　　“七步法”中的“畸形温雅”最显温度。遭遇轮椅乘客，他会熟谙操作无隔断踏板，使劣势乘客无隔断通行；看到热情惊险的乘客，便通事后视镜钟情其动态。4月1日，恰是他正式到一位老东谈主反复看站牌时的游移，实时参议幸免其坐过站。这么的故事，在乘客送来的感谢信里反复出现。

　　从“舟师蓝”到“温馨绿”，曹庆芳经久保持着军东谈主本体。他的工装左胸永久别着党徽，右臂戴着“安全员”臂章，永久看护乘客安全。这种作事精神正在产生飘荡效应。分公司以他为原型制作的教育视频，成为新入职驾驶员的必修课。

　　“作事莫得绝顶站。”曹庆芳的条记本扉页上写着这么一句话。当晨光再次染红辽阳路，这个把车厢当战场的退役军东谈主，又启动了新一天的和善护航。他的故事阐扬：褪去军装不改本体，方寸驾驶室不异能成为践行初心的深广寰球。